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Ludiscape a été conçu comme une solution de création logicielle simple et efficace et permettre de publier le contenu sur des systèmes LMS, SCORM et xApi TinCan.
Chamilo est un logiciel open source de gestion de l’apprentissage et du contenu d’apprentissage, dont l’objectif est d’améliorer l’accès global à l’éducation et au savoir.
UX et Design des formations en ligne
Le terme « expérience utilisateur » (UX) est souvent utilisé dans les cercles de marketing numérique lorsqu’il est question de conception de sites web. Cependant, il est souvent mal compris, tant en ce qui concerne ses composantes que sa mise en œuvre.
La conception de l’UX implique de prendre en compte l’expérience humaine globale qu’offre un site web, plutôt que de se limiter à son attrait esthétique ou à sa convivialité de base. Il peut s’agir d’évaluer tout, du contenu écrit aux éléments visuels, en passant par l’architecture du site, afin de déterminer comment rendre votre présence sur le web aussi transparente et intuitive que possible pour les visiteurs.
Pour les personnes travaillant dans le secteur de l’éducation, un secteur qui doit souvent relever des défis pour servir son public sur le web, il peut être particulièrement utile de penser en termes d’UX. Lisez ce qui suit pour savoir pourquoi.
Qu’est-ce qu’un UX ? Une vue d’ensemble pour les professionnels de l’enseignement
Pour comprendre les UX, il est probablement préférable d’y réfléchir en termes pratiques. Par exemple, considérez la dernière fois que vous avez fait un achat en ligne. A-t-il été facile ou difficile de trouver ce que vous cherchiez ? La transaction s’est-elle déroulée sans heurts ou a-t-elle été frustrante ? A-t-il pris beaucoup de temps ? Tout s’est-il déroulé comme vous l’aviez prévu ou avez-vous rencontré des problèmes ? C’est là que se situe la conception des UX.
En gros, la conception UX se concentre sur le fonctionnement d’un site web. Cependant, les experts en matière de sites web sont souvent enclins à souligner que le concept va bien au-delà de la simple convivialité pour couvrir un large éventail de facettes différentes. L' »expérience utilisateur en nid d’abeille » de Peter Morville en est peut-être la meilleure illustration :
Le processus de conception des UX va également bien au-delà de la conception et du développement d’un site web éducatif ordinaire, et intègre souvent des éléments :
Recherche – Cela peut inclure des enquêtes, des entretiens avec des prospects, la création de personnages et même des tests préliminaires auprès des utilisateurs lors de la refonte de sites existants.
Conception – La conception d’un site Web implique généralement la création de tout ce qui a trait à la structure sous-jacente d’un site, comme l’architecture de l’information et les maquettes des pages Web. Les équipes de conception et de développement transforment généralement ces éléments en modèles ou en prototypes pour les tester.
Test utilisateur – La conception d’un site web implique de nombreux tests, de préférence avec de vrais utilisateurs du web. Les tests fractionnés et les tests bêta sont également courants. Cela permet aux propriétaires de sites web d’être sûrs que le processus donnera le produit final amélioré qu’ils recherchent.
Pour atteindre cet objectif, il faut trouver un équilibre délicat entre les besoins des clients, les besoins de l’organisation et les capacités de la technologie à sa disposition. Il s’agit également d’un concept à plusieurs niveaux, qui englobe tout, de l’attrait visuel de l’interface frontale d’un site web à sa structure sous-jacente, en passant par son rôle dans la réalisation des objectifs commerciaux de l’organisation.
C’est cette portée massive qui fait de la conception d’UX une approche si précieuse pour ceux qui cherchent à améliorer leurs initiatives de marketing numérique. En mettant l’accent sur un processus qui place les besoins de votre public au premier plan, vous pouvez créer un site qu’il ne se contentera pas d’utiliser, mais qu’il prendra plaisir à visiter.
Pourquoi l’UX est-il important dans la conception des sites web éducatifs ?
Pour les écoles, l’amélioration de l’enseignement des langues étrangères peut être un facteur essentiel pour susciter des demandes de renseignements et des candidatures de la part des futurs étudiants. Pour commencer, en facilitant la recherche des informations les plus pertinentes sur votre site, vous ouvrez la voie à la conversion.
Exemple : Le site du Centre d’études des langues talketika comporte une page d’acccueil sur lequel les prospects du peuvent cliquer pour obtenir un devis ou effectuer une réservation. Non seulement le fait que ces options soient si facilement accessibles encourage les conversions, mais c’est aussi très pratique pour les utilisateurs.
La création d’une présence en ligne plus immersive et agréable fait également une bonne première impression sur les utilisateurs, et les encouragera à rester sur votre site et à le parcourir plus longtemps. Ils découvrent ainsi davantage d’informations sur votre école et sur ce qu’elle a à offrir, et ne peuvent que vous aider à augmenter vos chances une fois qu’ils ont atteint le stade de la décision dans le processus d’inscription.
Cependant, il convient de noter que les écoles qui cherchent à évaluer les UX ne doivent pas considérer leur site uniquement du point de vue des perspectives. Nous avons déjà noté qu’une critique courante des sites web d’enseignement supérieur est qu’ils sont souvent trop axés sur le recrutement.
S’il est compréhensible que les établissements veuillent se concentrer sur l’attraction des demandes de renseignements, il est important de réaliser que votre site doit également s’adresser à un certain nombre d’autres publics intéressés, notamment les étudiants actuels, les anciens élèves, les parents, la communauté locale, les médias et même votre propre personnel. Ces personnes sont votre communauté, votre clientèle actuelle et, en fin de compte, vos plus ardents défenseurs. Leur fournir des ressources et des canaux de communication précieux peut s’avérer crucial pour bâtir votre réputation. De plus, chaque candidat potentiel que vous attirez espère devenir un jour un étudiant, et il est important qu’il sache qu’on s’occupera de lui lorsqu’il le fera.
Le problème regrettable que cela pose à de nombreuses écoles est que fournir à chacun ce dont il a besoin peut impliquer l’organisation d’un grand nombre d’informations, ce qui peut être difficile à faire sans que votre site ne devienne désordonné et encombré. C’est là que le processus de conception de l’UX devient inestimable, en aidant votre école à déterminer une architecture de l’information qui rendra votre présence en ligne aussi simple que possible pour la plus grande partie de votre public.
Conseils pour évaluer et améliorer la conception de sites web éducatifs
L’identification des domaines dans lesquels la conception de la plateforme de formation peut être améliorée est un processus complexe, et les résultats seront différents selon les établissements.
Vos problèmes peuvent être dus à une conception visuelle simple, par exemple, ou avoir plus à voir avec la navigabilité, ou encore être dus à des problèmes techniques. Voici quelques domaines communs sur lesquels les experts en conception de sites web de l’enseignement supérieur se pencheront pour apporter des améliorations :
Architecture de l’information – Comme nous l’avons déjà indiqué, les sites web des établissements d’enseignement peuvent devoir être très complets, avec des pages d’informations requises pour répondre à différents besoins. Par conséquent, la création de menus qui permettent aux étudiants potentiels, aux étudiants actuels et aux autres utilisateurs de trouver facilement ce dont ils ont besoin peut représenter un défi. De nombreuses écoles remédient à ce problème en repensant la hiérarchie de leurs menus, et même en créant des sections distinctes de leur site web pour différents publics.
Exemple : La page d’accueil du training Center en île de France utilise un menu à deux niveaux pour rendre les différentes facettes de son site plus faciles à découvrir.
